Les commandes sont expédiées sous 24 heures (jours ouvrés). Pour information les envois partent du Finistère (29).

Nous mettons tout en œuvre pour faire partir vos commandes au plus vite, et mettons l’accent sur le fait qu’aucune demande express ne sera prise en compte : les commandes sont traitées dans leur ordre d’arrivée (étant principalement des annonces de grossesse, elles sont toutes urgentes) !

Votre commande est livrée en lettre suivie sous 2 à 10 jours ouvrés après expédition de la commande (moyenne constatée de 3 jours, sans garantie du délai: ce sont des délais indicatifs annoncés par la Poste, nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsable de tout éventuel retard, perte ou vol).
Nous mettons tout en œuvre pour faire partir les commandes sous 24 heures maximum (hors week-end et jours fériés); et nous vous remercions par avance de votre compréhension sur les éventuels retards qui pourraient subvenir sur les envois (intempéries, avaries durant le transport, mouvements de grève des services de transport, période chargée ou ralentie (été, fin d'année) etc).

Un n° de suivi La Poste vous sera communiqué dès l’expédition de votre commande pour suivre son acheminement (les envois se font uniquement via Lettre Suivie).
Désormais la Poste n’est plus tenue de flasher les numéros de suivi au départ. Il est donc tout à fait possible que le numéro de suivi ne fonctionne pas les premiers jours (dans ces cas là il faudra attendre que la commande arrive dans votre département).
Il est également possible que le suivi sur le site de la Poste reste « bloqué » plusieurs jours au lieu de prise en charge si un flashage au départ a été effectué. Pas de panique: le statut se « décoince » uniquement quand l’envoi arrive dans la ville du destinataire (les délais peuvent aller jusqu’à 10 jours ouvrés).

Si vous n’avez pas reçu votre commande sous 10 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés et d’après le suivi) alors que vous avez correctement renseigné votre adresse:

Vous devrez effectuer une réclamation auprès des services de La Poste (par téléphone: 3631 ou directement en ligne: https://www.laposte.fr/reclamation/creer/conso) et nous contacter avec le numéro de réclamation.
Nous nous engageons à renvoyer ou rembourser votre commande.
Si le statut de votre livraison est défini comme étant « livré » mais que vous n’avez pas réceptionné votre commande: aucune demande de remboursement ou autre réclamation ne sera acceptée par nos services. Il faudra prendre contact directement avec la Poste afin d’effectuer une réclamation.

Si vous souhaitez offrir un cadeau, rien de plus simple ! Il vous suffit de bien différencier votre adresse (facturation) à celle du destinataire (livraison). Spécifiez l’adresse de la personne à qui vous souhaitez offrir la commande en « adresse de livraison ». Indiquez en commentaire (juste avant d’effectuer le règlement) qu’il s’agit d’un cadeau livré directement à son destinataire. Vous pouvez également rajouter dans ce même commentaire un petit mot que nous nous ferons un plaisir de joindre à la commande de votre part !

Sachez que dans tous les cas le nom de l’expéditeur n’apparaîtra pas au dos de votre commande. Par défaut, un autocollant comprenant les coordonnées postale de l'expéditeur (sans le nom de l’entreprise "Mimi grandit", uniquement le logo + l’adresse) est placé au dos de chaque enveloppe notamment pour d’éventuels retours (au cas où la facteur rencontrerai un problème avec l’adresse du destinataire). Sans aucune indication de votre part, cet autocollant sera affiché à l’arrière de votre paquet. Veuillez impérativement signaler en commentaire (juste avant de passer à l’étape du règlement) si vous ne souhaitez pas que cet autocollant soit apposé.

Les jeux à gratter se différencient à l’aide d’un système de code.
Vous retrouvez toutes les explications directement sur un flyer joint à votre commande !

Des références sont imprimées directement sur les cartes / tickets (à côté du “© copyright”).
EXEMPLES:
FA pour le modèle famille; bé pour le modèle bébé en route; TO pour le modèle tonton; TA pour le modèle tata; PI pour le modèle papi; MA pour le modèle mamie; GP pour le modèle grand-père; GM pour le modèle grand-mère ...
RDV directement sur la fiche du produit commandée pour prendre connaissance du système de code mis en place !

Mimi grandit propose des créations pour vos jolis jours: annonces de grossesse, révélation du sexe de bébé, cartes étapes, créations diverses pour mariages, naissances, baptêmes etc… Principalement des jeux à gratter, papeterie, étiquettes bouteilles.

Les descriptifs complets des articles proposés figurent sur les fiches produits individuellement.

Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit vendu, notamment en ce qui concerne les couleurs. Il peut également y avoir de légères irrégularités dans la position des visuels selon les produits.

Les produits vendus sur cette boutique ne peuvent être ni remboursés, ni échangés.